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Política de privacidad

POR FAVOR, LEE DETENIDAMENTE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y NUESTROS TÉRMINOS DE SERVICIO ANTES DE UTILIZAR EL SITIO.

El uso de cualquier parte del sitio implica tu aceptación de estos Términos de Servicio y del tratamiento de tus datos conforme a esta Política de Privacidad.

Política de Privacidad de ENNISMIMORE S.L.

En Coquette respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con su protección.

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en coquettebcn.com (el “Sitio” o “Web”).

Esta política cubre la información que recopilamos cuando:

  • Nos la proporcionas directamente

  • Visitas nuestra web o utilizas nuestras aplicaciones

  • Interactúas con nuestras tiendas o anuncios

  • La recibimos de terceros autorizados

Si en algún caso nuestras prácticas difieren de lo descrito aquí, te lo informaremos en el momento de recopilar tus datos.

 

1. Información personal que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Datos de identidad: nombre, apellidos, estado civil, fecha de nacimiento, género

  • Datos de contacto: dirección de facturación y envío, email, teléfono

  • Datos financieros: información de pago

  • Datos de transacciones: compras realizadas

  • Datos técnicos: IP, navegador, sistema operativo, cookies

  • Datos de perfil: usuario, historial de compras, preferencias

  • Datos de uso: cómo utilizas la web

  • Datos de marketing: preferencias de comunicación

  • Datos demográficos: edad, intereses, idioma, etc.

  • Contenido del usuario: fotos, reseñas o comentarios

Parte de esta información puede identificarte directamente (datos personales). Los datos anónimos no se consideran información personal.

 

2. Privacidad de menores

Esta web no está dirigida a menores de 18 años.
No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que lo hemos hecho, los eliminaremos.

Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos en: info@coquettebcn.com

 

3. Cómo recopilamos tu información

Recopilamos datos de varias formas:

  • Directamente: cuando rellenas formularios, haces pedidos o contactas

  • Automáticamente: mediante cookies y tecnologías similares

  • De terceros: partners, proveedores o fuentes públicas

 

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para:

  • Mejorar la experiencia del usuario

  • Recordar preferencias

  • Analizar el uso de la web

  • Personalizar contenido y publicidad

También usamos herramientas como Google Analytics.

Puedes desactivar cookies en tu navegador.

 

5. Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos para:

  • Gestionar tu cuenta

  • Procesar pedidos

  • Enviarte comunicaciones

  • Mejorar nuestros servicios

  • Personalizar publicidad

  • Prevenir fraude

  • Cumplir obligaciones legales

 

6. Compartición de información

Podemos compartir tus datos con:

  • Empresas del grupo

  • Proveedores y servicios externos

  • Partners de marketing

  • Autoridades legales

  • En caso de venta o reestructuración empresarial

También podemos compartir datos para:

  • Cumplir la ley

  • Proteger derechos

  • Prevenir fraude

 

7. Publicidad basada en comportamiento

Podemos mostrar publicidad personalizada mediante terceros que utilizan cookies y tecnologías similares.

Puedes desactivar este tipo de publicidad en:

  • Facebook

  • Google

  • Bing

También puedes usar herramientas como:
http://optout.aboutads.info/

Nota: No respondemos a señales “Do Not Track”.

 

8. Contenido de terceros y enlaces

Nuestra web puede incluir:

  • Plugins de redes sociales

  • Contenido generado por usuarios

  • Enlaces externos

No controlamos las políticas de privacidad de terceros.

 

9. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes:

  • Acceder a tus datos

  • Modificarlos o eliminarlos

  • Oponerte al marketing

  • Gestionar cookies

Si resides en la UE, tienes derechos conforme al RGPD, incluyendo acceso, rectificación y supresión de datos.

 

10. Seguridad de los datos

Protegemos tus datos mediante medidas de seguridad.

Trabajamos con la plataforma Shopify, que cumple con estándares de seguridad como PCI-DSS.

Aun así, ningún sistema es 100% seguro.

 

11. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras sea necesario, salvo que solicites su eliminación.

 

12. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política. Te notificaremos cambios importantes.

 

13. Contacto

Si tienes dudas, puedes escribirnos a:
info@coquettebcn.com